Paiement

Si le paiement est effectué à l'aide d'une carte de crédit (VISA, MasterCard), le compte de votre carte de crédit est débité en même temps que l'expédition des marchandises. Nous n'aurions débité le compte de votre carte de crédit qu'au début de l'expédition.

Processus de paiement

• Sélectionnez "carte de crédit" comme mode de paiement lors du processus de paiement.
• Après avoir confirmé la commande, vous serez redirigé vers la saisie des données de votre carte de crédit.
• Veuillez saisir le numéro de votre carte, le code de sécurité et la date d'expiration, puis effectuez le paiement.
• Une fois que vous avez passé votre commande, le montant de la facturation sera réservé sur votre carte de crédit et vous recevrez un courriel de confirmation de commande.
• Nous débiterons votre carte de crédit dès que nous aurons expédié votre commande.
• Lors de la commande, seule une réservation"préautorisée" du montant a eu lieu.
• paiement par carte de crédit (nous recommandons bien sûr ce mode de paiement, le virement est effectué au plus tôt au moment de l'expédition des marchandises.

Sécurité

Nous utilisons MasterCard ID check / Secure Code et VISA Secure pour votre protection.

Lien Mastercard SecureCode

Lien FAQ SecureCode


Q: Je suis un consommateur. Qu'est-ce que Mastercard SecureCode ?
A: Mastercard SecureCode est un service permettant d'améliorer votre carte de crédit ou de débit Mastercard existante et vous offre une couche de sécurité supplémentaire qui vous protège contre l'utilisation non autorisée de votre carte lorsque vous faites des achats chez les détaillants en ligne participants.&nbsp ; Ce service est fourni par la banque émettrice de votre carte.


Q: Comment fonctionne Mastercard SecureCode ?
A:  SecureCode fonctionne avec votre compte Mastercard existant et est facile à utiliser.&nbsp ; SecureCode protège contre l'utilisation non autorisée de votre carte lorsque vous faites des achats en ligne.&nbsp ; Recherchez le logo SecureCode chez les détaillants participants.
Lorsque vous effectuez un achat chez un détaillant participant au programme SecureCode, l'émetteur de votre carte peut vous demander de vous identifier afin de s'assurer que vous êtes bien la personne qui effectue la transaction.&nbsp ; Vous pouvez recevoir un code à usage unique par message texte ou par une autre méthode. Cette information n'est pas partagée avec le détaillant, mais entre vous et l'émetteur de votre carte.&nbsp ; Vérifiez auprès de l'institution financière émettrice de votre carte si elle participe à SecureCode.&nbsp ; Elle vous fournira les informations nécessaires pour vous identifier pendant l'achat.

Q: Comment puis-je savoir si un détaillant participe au programme SecureCode ?
A:  De nombreux détaillants en ligne participants affichent la marque SecureCode.&nbsp ; Lorsque vous effectuez un achat chez un détaillant participant, l'émetteur de votre carte peut vous demander de vous identifier afin de s'assurer que vous êtes bien la personne qui effectue la transaction.&nbsp ; Ces informations ne sont pas partagées avec le détaillant, elles restent entre vous et l'émetteur de votre carte.

Q: Que dois-je faire si je rencontre des problèmes ?
A:  Si vous rencontrez des problèmes avec SecureCode, veuillez contacter votre institution financière.