Politica di restituzione
Diritto di recesso del consumatore
(Si considera consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per un fine non riconducibile alla sua attività imprenditoriale o professionale autonoma.)
Informazioni sui diritti di recesso
Diritto di recesso
Potete annullare la vostra dichiarazione contrattuale entro 30 giorni senza indicarne i motivi per iscritto (ad es. per lettera, fax, e-mail) o - se la merce vi viene consegnata prima del termine - restituendo la merce.
Il termine decorre dal momento della ricezione delle presenti istruzioni in forma scritta,tuttavia né prima che la merce sia pervenuta al destinatario (in caso di forniture ricorrenti di merci dello stesso tipo non antecedentemente alla ricezione della prima fornitura parziale) né prima dell’adempimento sia dei nostri obblighi di informazione di cui all’art. 246, comma 2, in unione con commi 1 e 2 della legge introduttiva al codice civile tedesco (Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch, in prosieguo: ” EGBGB”), sia dei nostri obblighi di cui all’art. 312g, comma 1, frase 1delcodice civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch, in prosieguo: “BGB”), in unione con l’art. 246, comma 3 dell’EGBGB.
Ai fini del rispetto di tale termine è sufficiente l’invio della revoca o della cosa in tempo utile.
La revoca va indirizzata a: P O H L Handels GmbH, Altrosttstraße 42, 69190 Walldorf, Germany
Effetti di recesso
In caso di recesso efficaceentrambe le parti sono tenute alla restituzione delle prestazioni ricevute ivi compresi eventuali utili ricavati (p. es. interessi maturati).
Qualora Lei non sia in grado di restituire in tutto o in parte sia la prestazione ricevuta sia gli utili ottenuti (p.es. i vantaggi derivanti dall'utilizzo) , ovvero possa restituirli solo in uno stato deteriorato, dovrà per tale ragione provvedere al risarcimento del valore.
Tale regola non si applica nel caso in cui il deterioramento della cosa e gli utili da essa ricavati siano riconducibili ad un trattamento della cosa che va oltre l’esame delle sue caratteristiche e del suo funzionamento.
Per “esame delle caratteristiche e del funzionamento” si intende la verifica e la prova della rispettiva mercenei modi e nelle condizioni possibili ed abitualmente praticati in un negozio.
Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni.
Per Lei il termine decorre dal momento dell’invio della dichiarazione di recesso o della cosa, per noi dal momento della loro ricezione.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste tra l’altro per contratti di fornitura di merci, realizzati secondo le specifiche del cliente, o adattati chiaramente alle esigenze personali del cliente, o per le merci che non possono essere restituiti a causa della loro natura o perché decadono in fretta o perché hanno superato la loro data di scadenza, oppure per la consegna di registrazioni audio o video o di software, qualora il sigillo del supporto dati sia stato manomesso dal clientee per la consegna di giornali, periodici e riviste (salvo il caso in cui Lei abbia comunicato telefonicamente la propria dichiarazione di contratto per la consegna di giornali, periodici e riviste).
Fine dell’informativa sul diritto di recesso.